精益生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理三大工具之“目視管理”

伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，大量來源于工業(yè)領(lǐng)域車間現(xiàn)場管理的工具方法已經(jīng)在大量的制造行業(yè)被廣泛使用。比如，為眾人所知的肯德基和麥當(dāng)勞，從門店布局、流程的設(shè)計(jì)，到員工標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)，大量應(yīng)用了工業(yè)工程的思想和方法。

   今天，筆者就為大家整理有關(guān)精益生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理三大工具之一的目視管理。

   目視化管理的作用：

   1.目視管理——率的管理方法

   管理對管理者而言也許體現(xiàn)了*感，但對被管理者來說并不是一件愉快的事情，“盡量減少管理，盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮的。實(shí)施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現(xiàn)場運(yùn)行情況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能率的運(yùn)作。

   2.目視管理——對錯(cuò)一目了然的方法

   很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場就能判定對錯(cuò)對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。

   目視管理的水準(zhǔn)：目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn)：

   ●初級水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)

   ●中級水準(zhǔn)：誰都能判斷良否

   ●水準(zhǔn)：管理方法(異常處理等)都列明

   目視化管理實(shí)施辦法：目視管理實(shí)施得如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的精益生產(chǎn)車車間現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來巨大的好處。

   1、目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法。

   2、目視管理三要點(diǎn)：

   ①無論是誰都能判明是好是壞(異常)

   ②能迅速判斷，精度高

   ③斷結(jié)果不會(huì)因人而異

   在日常活動(dòng)中，我們是通過“五感”(視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺)來感知事物的。其中，常用的是“視覺”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的60%是從“視覺”的感知開始的。因此，在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到“一目了然”，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地*理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作，這將會(huì)給管理帶來極大的好處。

   案例：我們先舉幾個(gè)簡單的事例：

   1.交通用的紅綠燈——紅燈停、綠燈行

   2.飲水機(jī)——紅色開關(guān)表示熱水，藍(lán)色開關(guān)表示冷水

   在商品已過剩的今天，生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求，其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn)，從而導(dǎo)致對現(xiàn)場、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理做為一種有效的車間現(xiàn)場管理手段，能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。

   國內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步，不僅在工作現(xiàn)場開始較多地應(yīng)用，而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶方便。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長的、方的，其目的就是防止插錯(cuò)。

   筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo)，當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí)，我問操作人員，你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎?回答是可以。我再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況。回答是偶爾有。這就對了，如果有人說從來就沒有過我是不會(huì)相信的。該精益生產(chǎn)車車間主任對我說，來這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月!我們許多管理者大談“以人為本”，在現(xiàn)場到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣，當(dāng)一個(gè)人面對幾十個(gè)儀表，管理者根本就不能指望現(xiàn)場操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看*是兩回事。

   目視管理做為使問題“顯露化”的車間現(xiàn)場管理的道具，有非常大的效果。但是，僅僅使用顏色，不依具體情況在“便于使用”上下工夫，是沒有多大意義的。因此，發(fā)揮全員的智慧，下工夫使大家都能用、都好用是實(shí)施目視管理的重要之所在。